Spedizione e consegna

Spedizione

Le consegne in Italia vengono effettuate con Corriere Bartolini (1-2 giorni lavorativi; per le isole 2-3 giorni lavorativi).

 

Costi di spedizione:

Nel caso in cui la spedizione non sia gratuita il costo è il seguente:

0/5 kg   7.50 €

Per ordini superiori ai 5kg contattare l’indirizzo email ordini@satocosmetici.it

 

Modalità di spedizione:

Zucchero & c consegnerà i prodotti ordinati all’indirizzo indicato dal cliente, il quale si assume l’onere della veridicità dell’indirizzo.

Nel caso in cui il cliente non sia reperibile all’indirizzo segnalato, il corriere lascerà un avviso e tenterà la consegna il giorno successivo. Se, anche al secondo tentativo, il cliente risulti irreperibile, il pacco verrà messo in giacenza presso il magazzino del corriere.

In questa fase il nostro servizio clienti tenterà di contattare il cliente per accordarsi sulla consegna. In seguito all’apertura della giacenza  e, prima della riconsegna, il cliente dovrà corrispondere a Zucchero & c il costo le spese relative al Dossier di apertura della giacenza (10,00 €) ed il costo della riconsegna ( 6,00 €).Trascorsi 5 giorni lavorativi dall’inizio della giacenza senza possibilità di contattare il cliente o di consegnare il pacco, verrà chiesto il rientro del pacco presso il nostro magazzino. In questo caso l’ordine verrà annullato e verranno trattenute tutte le spese sostenute (spese di giacenza, spese consegna, spese rientro ).Per il nuovo rinvio il cliente dovrà sostenere nuovamente le spese di spedizione.

Al momento della consegna il cliente è tenuto a controllare l’integrità del pacco ed a segnalare l’eventuale danneggiamento tramite dicitura “accettazione con riserva” sulla lettera di vettura del corriere. Per integrità del pacco si intende che questo non risulti danneggiato, o alterato in alcun modo.

Una volta firmato il documento del corriere, non sarà più possibile opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Cose importanti da ricordare:

    • specificare indirizzo preciso e il nominativo del cliente

    • specificare numero di telefono cellulare per ogni eventualità

Per ulteriori informazioni potete contattarci al +39 055 69 64 27 o all’indirizzo e-mail info@satocosmetici.it

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